В виде контролера может выступать любое устройство на базе Android или iOS. При регистрации и дальнейшей работы контролёра важно, чтобы планшет или телефон были в локальной сети с билетной системой. Если на устройстве будет мобильный интернет, то приложение не сможет подключиться к билетной системе.
Чтобы найти контролёра необходимо в админке prebook-pro:
1. Перейти в раздел «Настройки»
2. Развернуть раздел «Приложения»
3. Нажать на «Контроллеры залов»
Чтобы активировать контролера на телефоне или стационарном устройстве, необходимо скачать приложение «Контролёр Prebook.pro»
Достаточно нажать на ссылку для соответствующего устройства:
Для android устройств — установить с Google Play
Для iOS устройств — установить c App Store
Чтобы привязать телефон необходимо:
1. Нажать на плюсик, тем самым добавив контролера
2. Придумать название «Контролер» или «Иванов» (чтобы не было путаницы)
3. Нажать на «Сохранить»
4. Затем нажать на кнопку привязки (показано на слайде ниже), вас перекинет на другую страницу с QR кодом, который нужно отсканировать мобильным телефоном через приложение «Контролёр prebook.pro», после того, как мы отсканировали QR код, телефон автоматически привяжется к билетной системе и в «Текущее устройство» будет отображаться наше привязанное устройсво
5. В самом приложении есть небольшая инструкция для регистрации устройства в prebook-pro.
Принцип работы
После покупки билета онлайн, зритель получает электронный чек на указанную электронную почту. Приходит в кинотеатр и подходит к залу указанному в чеке. Когда приходит время пускать в зал зрителей, контролеру должны показать QR-код электронного билета. После того, как билет отсканирован будут указаны подробности купленных билетов.
После нажатия кнопки «готово» — вы сообщаете приложению-контролер, что зрители могут войти в зал.
Если просканировать повторно этот же QR-код, появится информация по купленным билетам и «зеленая галочка» обозначающая, что зрители находятся в «зале». Если же нажать снова на кнопку «готово», это будет обозначать, что вы выпустили зрителя из зала. (причины могут быть разные). Билеты станут снова не активны и «зеленая галочка» исчезнет.
Описание функциональности приложения
Название
Название приложения понятное сотрудникам. При использовании на персональном телефоне обычно это имя контролёра, а для стойки это может быть обозначение для какого зала будет использоваться приложение.
При необходимости название можно отобразить на экране сканера через соответствующий виджет.
Кинотеатр
Указывает объект к которому привязано приложение.
Тип
Режим работы устройства, пока доступен только контроль прохода в зал.
Типы кодов
При покупке билетов онлайн, зритель получает qr-код. А при покупке через терминал самообслуживания может понадобиться сканирование фискального чека или дополнительного чека контроля, который печатается вместе с фискальным. Настройка позволяет указать какие типы кодов будут работать при сканировании.
Список доменов
Если нужно открывать внешние ссылки на веб ресурсы, можно перечислить список доменов, которые будут разрешены.
Залы
Когда за разными залами закреплены разные устройства контролёра, например в виде стойки, можно ограничить то, какие qr-коды будут позволять осуществлять проход. При этой настройке если отсканировать код доступа в первый зал, на устройстве для пятого зала, отобразится соответствующая ошибка.
Расписание
В разделе «Расписание» по умолчанию выводятся сеансы для всех залов. Такой режим работы удобен при использовании персонального телефона у контролёра. Но при работе в режиме стойки с привязкой к залам, можно ограничить сеансы только выбранными залами.
Главный экран
При разных сценариях использования приложение контролёр будет полезна разная конфигурация. Например для сканирования билетов на главный экран удобнее ставить сканер кодов, при этом контролёр сможет переключиться в раздел расписания чтобы уточнить время и организовать свою работу. Но приложение также может использоваться киномеханиками для заполнения расписания на медиа-сервере, в этом случае ему сканер не понадобится, а на первом экране удобнее будет отображать расписание на все залы.
Камера
Выбор камеры для использования сканера кодов. При работе на телефоне удобнее сканировать тыльной камерой, а в режиме стойки на планшете используется фронтальная камера.
Пропуск в зал
Приложение может работать в двух режимах отметки прохода в зал: автоматически и вручную с частичным проходом.
Автоматический пропуск
В автоматическом пропуске в зал, при сканировании qr-кода отображается информация о билетах и при подтверждении все билеты отмечаются как пропущенные в зал. Этот режим работы проще частичного пропуска и рекомендуется использовать его. При повторном сканировании кода после пропуска он не будет работать. Если же билеты были распечатаны на кассе, в приложении при сканировании можно также увидеть, что билет распечатан (на картинке ниже представлен пример). В такой ситуации необходимо уделить особое внимание, чтобы не пропустить дважды на одни и те же места. Может случиться ситуация, что один зритель может зайти по qr-коду, а следующий зритель предъявит бумажный билет с кассы на те же места, в данном случае приложение контролёр покажет, что данный зритель уже в зале и бумажный билетик недействителен или наоборот.
Частичный пропуск
При работе в режиме частичного пропуска, он же ручной режим, при сканировании qr-кода отображается информация о текущем состоянии, где контролёр должен вручную отметить какие из билетов будут пропущены или выпущены из зала. Для этого надо нажать на нужные билеты после чего подтвердить изменения кнопкой «Готово».
Билеты с галкой обозначают, что гость будет пропущен в зал, отсутствие галки означает, что зритель пока не проходил, либо вышел. Такой режим работы подразумевает, что при каждом повторном сканировании кода приложение отобразит актуальное состояние, а задача контроля пропуска полностью ложится на плечи контролёра, который должен отмечать всех входящих и выходящих из зала.
Разрешение пропуска
Разрешить за — за сколько минут до начала сеанса отсканированный код позволит подтвердить проход. При сканировании за большее время отобразится сообщение о том что пока рано проходить, нужно подождатью. Обычно это время должно быть не больше стандартного промежутка между сеансами.
Запретить через — аналогичная настройка, которая ограничивает через сколько минут после начала сеанса, приложение перестанет принимать коды. Если указать ноль, то сканирование будет доступно на протяжении всей продолжительности сеанса.
Ближайшие сеансы
Настройка виджета отображения ближайших сеансов на экране сканера. Удобно использовать в режиме стойки у зала, когда зритель перед сканированием кода может убедиться что подошел к нужному сканеру.
Время отображения сеанса ограничивается двумя значениями, за сколько минут до начала сеанса он появляется, и через сколько после начала исчезает.
Текущее устройство
Показывает какое устройство привязано к приложению. Здесь можно отвязать его и привязать новое. Для этого на новом устройстве установите мобильное приложение и отсканируйте qr-код, который можно открыть по кнопке с иконкой ссылки.
Виджеты экрана сканера
Приложение позволяет настроить экран сканера, разместив на нём дополнительные виджеты с информацией
Название — подпись с названием приложения из настроек.
Часы — показывают текущую дату и время.
Сообщение — любой текст, может быть название зала к которому относится стойка сканера или другое короткое сообщение например приветствие или призыв к действию.
Расписание — кнопка перехода к списку всех сеансов.
Ввести код — Кнопка для отображения ввода кода, если нет возможности отсканировать его камерой.
Зал … — Постер с временем до начала сеанса в зале.
Пример 1
Если у вас 2 кинозала располагаются рядом, слева и справа от стойк, то данный вариант отлично подходит, чтобы впускать в 2 разных кинозала зрителей. Наверху экрана выведены виджеты с ближайшим расписанием для каждого из них. В данном случае “Большой Зал” и “VIP зал”. Посередине отображается время, снизу справа кнопка для ввода кода продажи. Справа снизу общее расписание, полезно для контролеров, чтобы была возможность увидеть общее расписание на весь день.
Пример 2
В случае если приложение установлено на смартфон сотрудника который контролирует несколько залов, экран сканера может выглядеть так. Кнопка для доступа к расписанию, кнопка поиска кода, также есть возможность добавить напоминание, например о необходимости проверить паспорт перед входом у зрителя.
Пример 3
Например, если у вас один контролёр-сотрудник или одна стационарная стойка для пропуска в зал. Главного экрана приложения контролёра хватает для четырёх залов, если добавить еще пару залов по бокам, то будет некорректное отображение и ориентироваться на таком экране будет сложнее.
Приложение настроенное для отображения ближайших сеансов в четырёх разных залах.
Контролёр настроен для отображения ближайших сеансов в шести разных залах. Такую настройку использовать не рекомендуется, так как экран захламлен и зрителю сложно ориентироваться
