Бобины предназначены для печати чеков и билетов. 

Для работы с бобинами занесите их в билетную систему (1). Спишите буквенную часть бобины (2), укажите длину номера билета (3), номер билета, который будет распечатан первым после установки бобины (4) и номер последнего билета в бобине (5). Если к бобине привязать кассира, она будет доступна только ему и сотруднику с ролью администратора (6):

Чтобы занести сразу несколько бобин одной серии, разделите их по 500 или 1000 билетов. Например, у вас 3 бобины серии АА, в каждой из которых по 1000 бланков. Первым распечатается билет с номером 1, а последнему билету из этой серии присвоится номер 3000. Разделив по 1000 билетов (7), после сохранения (8) получится три бобины по 1000 бланков (9):

Бобина занесена в билетную систему (10). Чтобы воспользоваться ей на кассе, откройте её (11):

 Теперь она привязана к принтеру (12):

Корректировка билетов

Для редактирования и корректировки билетов, найдите интересующий во вкладке распечатанных билетов (13). Чтобы увидеть по каким билетам был сделан дубликат на кассе, поставьте галочку «перепечать» (14):

Билеты имеют три статуса:

• «Распечатан» — присваивается автоматически, если билет распечатан без ошибок.
• «Проверка» означает, что нужно сверить реальное состояние билета с информацией в программе. Например, вы привязываете к билету номер заказа, к которому уже привязан другой билет.
• Статус «Брак» — присваивается автоматически при увеличении номера билета на кассе. 

Каждый билет имеет порядковый номер (15). Чтобы изменить его — кликните по нему. В зависимости от статуса билета, содержится информация о его продаже (16), номер привязанного заказа (17) и информация о сеансе (18). Место в зале можно изменить, кликнув по нему (19):

и указав другое или оставив «без места» (20). На одно место  может быть привязано 2 брака и 1 распечатанный билет, который должен быть текущим (21):

Ошибки, возникающие при закрытии бобины

Перед тем как обратиться в техническую поддержку, прочитайте информацию об ошибке. Возможно ответ кроется в её тексте.

Номер билета не уникален (22)

Это значит что у вас в базе два билета с одинаковым номером (23). Дублирующий билет можно удалить или присвоить ему номер недостающего билета, если таковой имеется.

Билет не найден

Создайте недостающий билет самостоятельно (24):

На основе корешка билета заполните всплывающее окно. Если создаёте диапазон номеров, введите номер последнего билета (25). Статус присвойте «Распечатан» (26):

 Далее привяжите билет к заказу и выберите место:

Билет требует проверки

Такое уведомление означает неразрешённую ситуацию с билетом. Выясните причину, по которой билету был присвоен статус «проверки» (28) и, в зависимости от ситуации, выполните действия с помощью кнопок редактирования на верхней панели (29):

Добавить недостающие билеты

В случае, когда бобина кончилась, а в базе есть недостающие билеты, заполните пропуски БСО (30). Статус таким билетам можно поставить любой. Система создаст все недостающие билеты. В дальнейшем их необходимо сверить с корешками и дополнить актуальной информацией. Бобина не закроется, если есть билеты со статусом «Проверка»:

Редактирование

Для редактирования одного или нескольких билетов можно кликнуть на статус (31) или отметить их галочкой (32) и кликнуть и отредактировать (33):

Сдвинуть номера билетов

Если кассир не заметил ошибку, из-за которой номера билетов в системе не совпадают с теми что на корешках, их можно сдвинуть (34), отметив нужные билеты. Например билет распечатался, а в системе его номер не изменился:

Величина сдвига может быть положительным и отрицательным числом. После сохранения, номера выделенных билетов сдвинутся.

Перемещение номеров билетов

Если вы поменяли в принтере бобину, но забыли изменить её в программе, можно переместить номера уже распечатанных билетов на новую бобину (35):

Выберите бобину, на которую перемещаете билеты (36). Чтобы на новой бобине билеты печатались под другим номером, измените их (37):

Удалить билеты

Выделите галочкой ненужные и удалите (38):

Детальный отчёт по бобине можно выгрузить в Excel файл (39):

В столбце «Ошибка» три звёздочки означают что у билета отсутствует номер. Если у билета есть дубль звёздочками будут помечены предыдущий и следующий номер:

Удалить бобину

Чтобы удалить бобину (40) её необходимо сначала закрыть (41). А закрыть бобину можно, когда ошибки устранены и все билеты на своём месте: